隔離メールボックス

迷惑メールの隔離を有効にしている場合、迷惑メールと判定されたメールは、当社メールフィルターのサーバー上に隔離されます。隔離されたメールは、ブラウザをブラウザを使って、隔離メールボックスから閲覧することができます。

隔離されたメールは、14日間を経過すると自動的に削除されます。必要なメールが隔離された場合は、隔離メールボックスからメールの再送をすることで復旧することができます。また、メールソフトからのPOP・IMAP接続で受信することが可能です。

隔離メールの通知を有効にすることで、隔離されたメールの一覧を通知することもできます。

メールの閲覧

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. 「件名」のリンクをクリックすることで、メールの内容が表示されます。

メールの削除

個別にメールを削除する

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. 削除したいメールを閲覧し、「削除する」をクリックします。

一括してメールを削除する

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. 削除したいメールにチェックを付けます。
  3. 「チェックしたものを削除」をクリックします。

メールの再送

メールの再送をすることで、隔離されたメールをお客様宛てに送信することができます。
再送したメールは隔離メールボックスから削除されます。

メール一覧からの再送

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. 復旧したいメールの「再送」をクリックします。
  3. 「再送する」か「差出人をホワイトリストに登録して再送する」をクリックします。

メール閲覧からの再送

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. 再送したいメールを閲覧し、「再送する」をクリックします。
  3. 「再送する」か「差出人をホワイトリストに登録して再送する」をクリックします。

ホワイトリスト・ブラックリスト登録

隔離メールボックスのページでは、差出人や宛先メールアドレスのリンクをクリックすることで、そのアドレスを簡単にホワイトリスト・ブラックリストに登録することができます。

メール一覧からの登録

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. 「差出人メールアドレス」のリンクをクリックします。
  3. ホワイトリスト・ブラックリスト登録の確認画面が表示されます。
  4. 内容を確認(修正)して「追加する」をクリックします。

メール閲覧からの登録

  1. 隔離メールボックス」のページを開きます。
  2. メールを閲覧し、「From」か「To」どちらかの登録したいメールアドレスのリンクをクリックします。
  3. ホワイトリスト・ブラックリスト登録の確認画面が表示されます。
  4. 内容を確認(修正)して「追加する」をクリックします。

メールソフトからのPOP・IMAP接続

当社メールフィルターの隔離メールボックスには、メールソフトのPOP・IMAP機能を使って、接続することができます。

メールソフトの設定事項

POP・IMAPサーバー名pop.as-server.net
POP・IMAPポート番号110(POP) または 143(IMAP)
認証方式PLAIN、LOGIN、CRAM-MD5、APOP
ID(ユーザー名)メールアドレス
パスワードアカウント設定またはパスワード設定でお客様が設定されたもの

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